CHECKLIST AVANT LE DÉPART

POSER LES BONNES QUESTIONS

Poser les bonnes questions aux propriétaires home-sitting est essentiel pour un séjour parfait.

Sachez que les propriétaires vous fourniront un Guide de voyage à votre arrivée, comprenant les informations essentielles pour votre séjour chez eux.
(Contacts d’urgence, habitudes des animaux, fonctionnement de la maison).

INFORMATIONS SUR LE LOGEMENT

Astuce : Le carnet de voyage sera à remplir par les propriétaires avant votre arrivée et vous sera remis. Ce document comprendra la réponse à toutes ces questions. Donc si vous oubliez quoique ce soit, référencez-vous à cet outil.

Y a-t-il des règles spécifiques à respecter dans la maison ?
(Ex.: interdiction de fumer, pièces interdites, tri des déchets…)

Comment fonctionne l’alarme et où se trouvent les clés de secours ?

Y a-t-il des équipements à entretenir ?
(Ex. : piscine, plantes, jardin…)

Comment fonctionne le chauffage, l’électricité et l’eau chaude ?
Que faire en cas de panne (numéro du propriétaire, électricien, plombier) ?
Y a-t-il des voisins ou une personne de confiance en cas de problème ?
Le Wifi est-il disponible ? Quels sont les codes d’accès ?

INFORMATIONS SUR LES ANIMAUX

Astuce : Pensez à poser toutes ces questions avant votre arrivée :

Quelle est la routine des animaux ?
(Heures des repas, promenades, jeux, habitudes particulières…)

Quels sont leurs besoins spécifiques ?
(Médicaments, toilettage, préférences alimentaires…)

Que faire en cas d’urgence vétérinaire ?
(Nom et adresse du vétérinaire, assurance, contact d’urgence…)

Y a-t-il des consignes particulières sur le comportement des animaux ?
(Peur des orages, agressivité envers d’autres animaux, fugues…)

Ont-ils le droit à certaines friandises ou restrictions alimentaires ?

Sécurité et urgences

Qui contacter en cas d’urgence (famille, amis, voisins) ?

Où se trouvent les numéros d’urgence (pompiers, police, hôpital) ?

Y a-t-il des règles spécifiques en cas d’absence prolongée du home-sitter (ex. : prévenir quelqu’un) ?

LOGISTIQUE ET DÉPART

Se mettre d’accord sur la date d’arrivée et la date de départ.
À quelle heure dois-je arriver et partir ?

Y aura-t-il un temps d’échange avant le départ ?
(Pour rencontrer les animaux et visiter la maison ensemble)

Dois-je envoyer des nouvelles régulièrement ? Si oui, à quelle fréquence et par quel moyen (SMS, email, WhatsApp…) ?
Quelles sont vos attentes concernant l’entretien de la maison avant votre retour ?
Il est important d’en discuter avec le propriétaire avant la garde de maison. Evoquez ensemble la fréquence souhaitée des échanges pour éviter tout malentendu.